据悉，传统办电模式由顾客前往营业厅递交用电申请，获取供电方案，现场签订合同等多类要素组成，环节构成点散面广，具有交通成本高、防疫风险大、办电时间长、人力资源耗费多等缺点，难以适应新形势发展要求。为实施“放管服”改革，国网烟台市福山区供电公司深化创新年活动要求，于今年2月份起，聚焦推广“办电e助手”模块，通过供电方案“云答复”、电子合同“云签约”、竣工检验“云互动”三种方式，为高压用户在线确认供电方案、竣工报验、在线签订合同、服务评价等，减少用户跑腿，实现客户全过程沟通友好互动，工作痕迹溯源可控，建立便捷、高效、透明、互动的“云”服务模式。